¿La licencia se paga una vez o cada año?
[⚠ Confirmar por sistema. Es la duda número uno de cualquier comprador y hay que responderla con precisión: cuáles son de licencia única, cuáles de renovación anual, y qué pasa si no renuevas — si el sistema deja de funcionar o solo dejas de recibir actualizaciones.]
¿El sistema factura CFDI 4.0?
[⚠ Confirmar por sistema. Especificar si la facturación viene incluida, si es un módulo aparte con costo, y si requiere contratar timbres por separado.]
¿Funciona sin internet?
Los tres trabajan de forma local, en tu propia computadora, así que puedes seguir cobrando si se cae el internet. Lo que sí necesita conexión es la facturación electrónica y el respaldo en la nube.
¿Puedo ver el sistema antes de comprarlo?
Sí. Te lo mostramos funcionando, ya sea en la tienda o por conexión remota, con un caso parecido al tuyo. Es mejor que ver un video del fabricante, porque puedes preguntar por lo que tú haces todos los días.
¿Qué pasa si se me daña la computadora, pierdo todo?
No si tienes respaldo configurado, que es de las primeras cosas que dejamos hechas. Si ya te pasó y no tenías respaldo, revísalo con nosotros: muchas veces la información se recupera del disco.
¿Cuánto tarda mi personal en aprenderlo?
Con capacitación, una tarde para cobrar bien y un par de semanas para dominar inventario y cortes. Eleventa es el más rápido de aprender; Soft Restaurant y SICAR tienen más funciones y por lo mismo toman un poco más.
