Hardware · Instalación incluida
De 58 y 80 mm, con corte automático. Te la dejamos configurada con tu sistema, con el logo de tu negocio en el ticket y probada delante de ti.
Modelos
Trabajamos 3nStar, Epson, Qian y Ofichido. Te recomendamos según tu volumen de tickets y cómo está cableado tu mostrador.
Para mostrador chico, puesto o negocio que emite pocos tickets al día. Ocupa muy poco espacio.
La que va en la mayoría de tiendas y restaurantes. Rápida, con corte automático y salida para cajón de dinero.
Para restaurante que manda comandas a cocina o barra. Se conecta por cable de red o WiFi, sin depender de la caja.
Precios de referencia con IVA incluido. Marca y modelo exacto según disponibilidad; te confirmamos cuál te estamos cotizando antes de que pagues.
Compatibilidad
Todas nuestras impresoras son compatibles con el estándar ESC/POS, que es el que usan los sistemas de punto de venta en México. Si tu software imprime tickets, estas impresoras le sirven.
Diagnóstico rápido
Antes de comprar otra, revisa esto. Muchas veces se arregla en cinco minutos y no cuesta nada.
Casi siempre es el cabezal térmico sucio: se limpia con alcohol isopropílico y un cotonete, con la impresora apagada. Si sigue igual, suele ser papel de baja calidad o un cabezal ya desgastado por usar papel corriente.
El rollo está puesto al revés. El papel térmico solo imprime de un lado: rasca la superficie con la uña y el lado que se marca es el que va hacia afuera.
Cuchilla atascada, normalmente por un pedazo de papel atorado. Se libera abriendo la tapa del cortador. Si la cuchilla ya no regresa sola a su posición, hay que cambiarla.
Sin papel o tapa mal cerrada, en ese orden de probabilidad. Si el rollo está bien y la tapa cierra, revisa que el diámetro del rollo no sea más grande del que cabe.
El cajón se abre por la impresora, no por la computadora. Revisa el cable RJ11 entre impresora y cajón, y que en el sistema esté activada la apertura automática al cobrar.
Suele ser el controlador o la cola de impresión trabada. Si la cambiaste de puerto USB, Windows la registra como impresora nueva y el sistema sigue apuntando a la vieja.
La revisamos en tu negocio o por conexión remota. Te decimos qué tiene y cuánto cuesta arreglarla antes de tocar nada.
Dudas comunes
Sí, y no cuesta extra si compras la impresora con nosotros. Mándanos tu logo en buena resolución y lo dejamos cargado en la memoria de la impresora, junto con tus datos fiscales y tu mensaje de pie de ticket.
El cabezal es la pieza que se gasta y se mide en kilómetros de papel. Con uso normal de tienda y papel de buena calidad, varios años. Con papel corriente puede durar la mitad, porque el papel áspero lija el cabezal cada vez que imprime.
Sí. El cajón se conecta a la impresora por un cable RJ11, no a la computadora. Cuando cobras, el sistema manda la orden a la impresora y esta abre el cajón. Los tres modelos que manejamos traen ese puerto.
Si estás en la ZMG te la instalamos, la conectamos con tu sistema y hacemos pruebas contigo. Si estás fuera, te la enviamos y hacemos la configuración por conexión remota.
[⚠ Confirmar: plazo exacto, qué cubre, si incluye cabezal y cuchilla, y si la garantía se pierde por usar papel de otro proveedor.]
Sí. Revisamos y reparamos cualquier marca. Te damos diagnóstico y presupuesto antes, y si no conviene repararla te lo decimos en vez de cobrarte una reparación que no vale la pena.
Va bien con esto
De 25 a 200 piezas, a precio de mayoreo y con entrega en tu negocio.
Ver papel térmico →
Cajón metálico con llave que abre desde la impresora, y lector de códigos de barras.
Ver hardware →
Si vas a empezar de cero, sale mejor el kit que comprar pieza por pieza.
Ver kits →Siguiente paso
Te decimos qué impresora te conviene y cuánto cuesta, el mismo día.
